①「直接売上を上げる業務」へのリソース集中
⇒ 限られたリソースを“直接売上を上げる業務（コア業務）”だけに集中できる。
②コスト削減
⇒ 固定費だった事務スタッフの人件費を変動費にできるためトータルで見るとコスト削減になる。
又、事務スタッフの机やパソコンなどの設備投資、人材の採用・育成コストも削減できる。
③業務処理のスピードアップ
⇒ 事務に関する豊富なノウハウを持っているためスピーディに業務を進められる。
④業務のクオリティ向上
⇒ 常に業務効率のチェックや担当者の配置を定期的に見直し、高い業務クオリティを維持している。
